Política de Privacidad de Soluciones MiPyME
Última actualización: 10/25/2024
- Introducción
En solucionesparamipyme.com (“nosotros” o “nuestro sitio web”), valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web, acepta esta política en su totalidad.
- Información que Recopilamos
Recopilamos datos personales y no personales cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios. Estos datos incluyen:
- Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto (como WP Forms).
- Datos de navegación: Información recopilada automáticamente a través de Google Analytics, MS Clarity y Cloudflare, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, duración de la visita y páginas vistas.
- Datos de marketing: Al suscribirse a nuestras comunicaciones, recopilamos su dirección de correo electrónico y preferencias para enviarle contenido relevante a través de nuestra plataforma de correo Brevo.
- Uso de la Información
Usamos su información con los siguientes fines:
- Para comunicarnos con usted: Respondemos a sus consultas y proporcionamos soporte.
- Para mejorar nuestro sitio web y servicios: Analizamos el comportamiento de los usuarios con herramientas como Google Analytics y MS Clarity para optimizar la experiencia del usuario y personalizar el contenido.
- Para proteger nuestro sitio web: Usamos Wordfence y Sucuri para garantizar la seguridad de solucionesparamipyme.com y protegerlo contra posibles amenazas.
- Para enviarle comunicaciones de marketing: Si se ha suscrito, utilizamos su dirección de correo electrónico en Brevo para enviarle contenido, promociones y noticias relacionadas con nuestros servicios.
- Herramientas de Terceros Utilizadas
Nuestro sitio web utiliza varias herramientas de terceros para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de su información:
- WP Forms: Para la recopilación de datos a través de formularios de contacto.
- Google Analytics y MS Clarity: Para analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios en el sitio.
- Brevo: Para gestionar campañas de correo electrónico.
- Cloudflare: Para mejorar la velocidad del sitio y protegerlo de posibles amenazas de seguridad.
- Wordfence y Sucuri: Para la seguridad del sitio web.
- UpdraftPlus: Para realizar copias de seguridad de los datos del sitio web.
- Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración y divulgación. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
- Derechos del Usuario
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o están desactualizados.
- Derecho de cancelación: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, siempre que sea posible y conforme a la ley.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinados fines.
- Derecho de revocación del consentimiento: En cualquier momento, puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a [correo electrónico de contacto] o comuníquese con nosotros a través de nuestra dirección de contacto en Colombia.
- Almacenamiento de Datos
Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, o según lo requiera la ley aplicable. UpdraftPlus realiza copias de seguridad periódicas para proteger su información y restaurar el sitio en caso de cualquier problema técnico.
- Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento en el sitio. Al acceder a solucionesparamipyme.com, acepta el uso de cookies. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
- Modificaciones a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso adicional.
- Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, comuníquese con nosotros en:
- Correo Electrónico: notificaciones@solucionesparamipyme.com